Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda sunulan dijital abonelik hizmetinin satışına ilişkin olarak düzenlenmiştir. ALICI, sipariş adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

1. Taraflar

1.1. SATICI

• Ticaret Unvanı: GÜNAY ERDEM VE KAAN DAĞDELEN ADİ ORTAKLIĞI
• Adres: Yenişehir Mah. Ankara Cad. 360 Office Kapı No: 405 Daire No: 95 Pendik/İstanbul
• Telefon: 0534 911 31 81
• E-posta: support@aimlo.gg
• Vergi Dairesi: Pendik Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 4271175312
• İnternet Sitesi: https://aimlo.gg

1.2. ALICI

Hizmeti satın alan tüketici. ALICI'nın ad-soyad/unvan, adres, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılır. Bu bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait aimlo.gg internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu hizmet, AIMLO+ adlı dijital abonelik hizmetidir. AIMLO, VALORANT oyuncularına yapay zekâ destekli koçluk geri bildirimi sunan bir yazılım hizmetidir. Abonelik kapsamında sunulan başlıca özellikler:

• Windows masaüstü uygulaması üzerinden round sonu yapay zekâ koçluk geri bildirimi.
• Maç sonu performans raporu ve istatistik özeti.
• Web paneli üzerinden geçmiş maç analizlerine ve uzun vadeli gelişim içgörülerine erişim.
• Abonelik süresince yayınlanan güncellemeler.

Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel bir ürün teslimatı içermez. Hizmete internet bağlantısı üzerinden, ALICI'nın kullanıcı hesabı aracılığıyla erişilir. Hizmetin kullanımı için uyumlu bir Windows bilgisayar ve internet bağlantısı gereklidir.

AIMLO, Riot Games tarafından desteklenmemekte ve onaylanmamaktadır. Yapay zekâ tarafından üretilen koçluk yorumları yardımcı bilgi niteliğinde olup hata içerebilir.

4. Fiyat ve Ödeme Koşulları

Aşağıda belirtilen tüm fiyatlar KDV dâhil toplam fiyatlardır. Dijital hizmet niteliği gereği ayrıca teslimat, kargo veya benzeri ek masraf yansıtılmaz.

• Ödeme yalnızca tek çekim olarak yapılır. Hiçbir planda taksit seçeneği bulunmamaktadır.
• Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı bir ödeme kuruluşu (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir. SATICI kart bilgilerini saklamaz.
• Yıllık planın aylık karşılığı 399 TL olup, aylık plana kıyasla yaklaşık %20 avantaj sağlar.
• Sipariş toplamı, ödeme adımında ALICI'ya onaydan önce açıkça gösterilir.

5. İfa

Hizmet, ödemenin ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından derhâl (ani) ifa edilir. AIMLO+ aboneliği, ödeme onayıyla birlikte ALICI'nın kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır ve ALICI hizmetten aynı anda yararlanmaya başlar. Ayrıca fiziki bir teslimat süreci veya teslim süresi söz konusu değildir.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi hâlinde SATICI, hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. AIMLO+ aboneliği, ödeme onayının hemen ardından elektronik ortamda anında ifa edildiğinden bu istisna kapsamındadır.

Ancak bu istisnanın geçerli olabilmesi için, tüketicinin önceden açık onayının alınmış olması ve cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirilmiş olması şarttır. Bu nedenle satın alma adımında ( /satin-al ), ALICI'dan sözleşme onayından ayrı bir onay kutusu ile şu beyan alınır:

“Hizmetin ödeme onayının hemen ardından elektronik ortamda anında ifa edilmesini açıkça talep ediyorum ve bu nedenle cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum.”

Önemli: Bu ayrı onay alınmamışsa cayma hakkı istisnası uygulanmaz. Bu durumda ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi support@aimlo.gg adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir. Usulüne uygun cayma hâlinde ödenen bedel, bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya ödeme yaptığı araçla iade edilir.

Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde, ALICI'nın hizmetten yararlanmış olduğu süreye karşılık gelen orantılı bedel mahsup edilebilir.

7. Abonelik Yenileme ve İptal

• Abonelik, seçilen dönem sonunda (aylık planda her ay, yıllık planda her yıl) otomatik olarak yenilenir ve o dönem için geçerli ücret aynı ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
• ALICI, aboneliğini istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ek ücret ödemeksizin hesap ayarlarından veya support@aimlo.gg adresine bildirimde bulunarak iptal edebilir.
• İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; iptal anında bedel iadesi yapılmaz.
• İptal sonrasında ALICI, ödemesini yaptığı dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilir. Dönem sonunda abonelik sona erer ve yeni bir tahsilat yapılmaz.
• Yenileme tarihinden önce fiyat değişikliği yapılması hâlinde ALICI, yenileme tarihinden makul bir süre önce bilgilendirilir ve bilgilendirmenin ardından aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir.

8. Teslimat / İfa Şekli

Hizmet dijital olarak, internet üzerinden ifa edilir. Fiziksel bir ürün gönderimi bulunmadığından teslimat masrafı, kargo ücreti veya benzeri bir ek maliyet yoktur. İfa, ödeme onayı ile eş zamanlı olarak, ALICI'nın kayıtlı kullanıcı hesabına aboneliğin tanımlanması suretiyle gerçekleşir. ALICI'nın hizmete erişimi, aimlo.gg web paneli ve AIMLO Windows masaüstü uygulaması üzerinden sağlanır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her takvim yılı başında yeniden belirlenmekte olup güncel tutarlar Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.

ALICI, şikâyet ve talepleri için öncelikle support@aimlo.gg adresine veya 0534 911 31 81 numarasına başvurabilir.

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmasının ardından yürürlüğe girer ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte taraflar arasında kurulmuş sayılır. ALICI, sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu ödeme işleminden önce okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabı üzerinden erişilebilir tutulur.